一、行政审批服务大厅主要职责：

    （一）负责对进入行政审批服务大厅的审批项目和项目收费的依据及标准进行审核、受理；

    （二）受理公民、法人及其他组织递交的需行政审批的申请（包括申领许可证、办证登记、批准文件等），按规定直接办理或转呈有关上级部门办理；

    （三）为服务对象提供政策和申办证照等事项的咨询；

    （四）负责对大厅工作人员的管理，并受理对大厅工作人员违规违纪行为的投诉。

    二、行政审批服务大厅管委会及办公室的主要职责：

    行政审批服务大厅分别设立管委会和管委会办公室，管委会为领导机构，管委会主任由政府主要领导担任，成员由进入大厅的各部门领导组成，主要负责对大厅的领导和重大的管理活动、决策方案的制定。

    管委会办公室为大厅日常管理机构。其主要职责：

    （一）贯彻执行县委县府关于行政审批制度改革的有关决定，规范行政审批行为；

    （二）负责制定大厅各项规章制度并组织实施；

    （三）负责对进入大厅服务项目的审核确定变更调整；

    （四）负责对进入大厅的项目管理协调和监督，组织各窗口高效、快捷的实施行政审批和证照办理等工作；

    （五）负责对大厅各服务窗口工作人员的管理和考核；

    （六）负责受理群众对大厅窗口工作人员的投诉，并协助纪检监察部门处理办件中的违规违纪案件；

    （七）研究总结行政审批制度改革的新经验新问题，提出进入改善发展环境的政策措施，为县委、县府决策提供依据。

    管委会办公室内设综合科、业务科、督查投诉科三个职能科室。

    （一）综合科：协助管委会办公室领导做好重大决策前期准备工作，负责组织实施领导的决策；负责大厅行政审批工作过程中各项管理制度的制定；协助大厅领导做好大厅资金的组织、使用、管理；负责做好大厅党务、人事劳资工作；负责大厅政治学习、业务培训、管理考核、后勤保障、各项设施及办公用品的管理；负责大厅公文处理、文件收发、传阅、档案管理、保密工作；完成领导交办的其他任务。

    （二）业务科：负责受理服务项目的调整、变更的请示、报告，并提出处理意见；负责对进入大厅的项目管理协调和监督，组织各窗口高效、快捷的实施行政审批和证照办理等工作；负责大厅网络的使用、管理和维护工作。

    （三）督查投诉科：负责对服务项目办理全过程的督促、催办；负责对大厅行政审批工作过程中各项管理制度实施情况的检查；负责受理群众对大厅窗口工作人员的投诉，并协助纪检监察部门处理办件中的违规违纪案件；维护服务对象的合法权权益负责搞好跟踪服务；帮助协调各方面的关系，解决实际困难和问题；负责对窗口单位和窗口工作人员的考评工作。