奉节县行政审批服务大厅代送办理结果服务办法（试行） http://xzsp.cqfjx.gov.cn   2007年8月27日

一、为了更加方便人民群众，提高大厅服务质量，特制订代送办理结果的服务办法。  二、凡到大厅办事的边远乡镇或县外的人民群众，确因交通不便、路程遥远或其它特殊原因向大厅提出代送办理结果服务要求的，均属本办法的服务对象。  三、工作程序：  1、服务对象在大厅值班长处填写书面申请，填写所办项目窗口名称、办理日期、办理项目名称、邮寄地址、联系电话等相关情况。  2、大厅值班长将申请资料进行登记，将相关资料及时转送大厅业务科。  3、大厅业务科及时与相关窗口衔接，按时将办理结果通过挂号信寄给服务对象，并与邮件递送人办理相关签字手续，以明确责任。办结时间以邮件递送人签字时间为准  四、邮件递送手续完成后，大厅及时电话告知服务对象查收，并作好记录。  五、服务对象没有收到邮件时可向大厅业务科查询，大厅业务科应及时予以回复。电话：56556041  六、对代送办理结果服务不满意的，可向大厅投诉科投诉。电话：56556042

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